De geboorte van een eerste kind zet je leven op z’n kop. Maar dat met de komst van Floris, hoe klein hij ook nog is, de berg wasgoed explodeert, kwam voor Christiaan de Sitter en zijn vriendin Tirza toch nog een beetje als een verrassing. En dus werd de aanschaf van een nieuwe wasmachine opeens noodzakelijk. 

,,We merkten dat onze twaalf jaar oude wasmachine traag was. Zelfs een kort programma duurde al 1,5 uur. We wilden meer en sneller wassen en besloten een nieuwe machine te kopen’’, vertelt De Sitter. Voor de 33-jarige Leiderdorper betekende dat geen zoektocht op internet of een trip langs verschillende prijsvechters. Een simpel appje naar Koen van Berge Henegouwen volstond eigenlijk al. Christiaan en Koen kennen elkaar van de hockey en sinds enkele jaren is Christiaan vaste klant. ,,Ik won een keer een prijs in de toto bij de hockey en kwam bij het Leidse bedrijf terecht. Sinds die tijd heb ik daar meerdere apparaten gekocht, zoals een televisie en een soundbar maar ook een oven. Voor een nieuwe wasmachine was de keuze dus snel gemaakt. Echt niet alleen omdat het een kennis is, want als het niet deugt, zeg ik het ook. Maar bij Van Berge Henegouwen is gewoon echt alles goed. Zelfs toen onze nieuwe oven geluid maakte, werd dat snel opgelost.’’

Voor de aankoop van de nieuwe wasmachine liet de Leiderdorper zich gedegen voorlichten door Van Berge Henegouwen. Van verschillende merken werden de voor- en nadelen doorgenomen waarna ze uiteindelijk op een Siemens uitkwamen. ,,Daar kunnen we veel en snel mee wassen, maar er zit ook een reinigingsprogramma op, zonder te wassen. Als je de hele avond bij een vuurkorf hebt gestaan, kun je je kleding opfrissen. Ook voor sportkleding heeft deze machine wat meer mogelijkheden. Die persoonlijke aanpak maar ook de enorme kennis van de producten, vind ik heel prettig. Het is niet alleen een verkooppraatje.’’

Dat de wasmachine zeven jaar garantie heeft, was vooral voor vriendin Tirza een pluspunt. Want een kapotte wasmachine met een baby in huis, is geen prettig vooruitzicht.  Dat de machine zonder problemen op de zolder werd geïnstalleerd en de werking uitgelegd, was eveneens een voordeel. ,,Het was eigenlijk plug in and play. De belangrijkste zaken werden even uitgelegd dus dat hoefde je niet uit te zoeken en we konden aan de slag. Officieel is de machine voor een gezin met vijf personen maar voor onze situatie is het een ideaal apparaat. Dus als we over tien jaar weer een nieuwe machine moeten hebben, gaan wij zeker weer naar Koen.’’