'Nooit meer batterijen'
Er was even sprake van lichte paniek in huize Stolwijk. Op een maandagavond eind september ging opeens de televisie kapot. Een paar dagen geen Netflix en geen Youtube filmpjes kan lastig zijn in een gezin met twee jonge kinderen, dus werd er snel een belletje gepleegd naar Koen van Berge Henegouwen voor een oplossing.
Tim weet nog de teleurstelling van zijn twee zoons toen zij op dinsdagochtend even geen televisie konden kijken. ,,Als de boterhammen zijn gesmeerd, mogen ze altijd even televisie kijken. Dus hebben we gelijk gebeld en ’s middags stond er al een leen toestel. Dat is een geweldige service van Van Berge Henegouwen. Je kunt altijd bellen en het wordt opgelost.’’
Om die reden is Tim, net als zijn ouders en grootouders, al heel lang klant bij de winkel aan de Lange Mare in Leiden. ,,Je kunt er altijd even binnenstappen of gewoon even bellen. Onze wasmachine en droger komen ook bij Koen vandaan. We kijken eerst zelf rond naar een goed apparaat en bellen dan met Koen voor advies. Als hij het een goede keuze vindt, bestelt hij het en dan wordt alles netjes neergezet. Het is niet heel veel duurder dan ergens anders. De geruststelling dat een probleem wordt opgelost, is mij best wat waard. Ik zie een onlineshop niet dezelfde dag een leentelevisie neerzetten.’’
Inmiddels staat er een nieuw televisietoestel: een Neo Qled 55 inch Samsung.
De keuze voor dit toestel was dit keer snel gemaakt. De vorige televisie was ook een Samsung en die had ruim negen jaar dienst gedaan. Dus werd er op advies van Koen de iets grotere Samsung tv besteld, afgeleverd en geïnstalleerd. ,,Koen wist nog dat er een goede cashbackactie was, dus de prijs was goed. En de soundbar krijgt ook meteen een update’’, aldus Tim.
De jongens zijn blij met de keuze van een mooi groot en helder scherm. Ook de afstandsbediening, die ze al heel snel onder de knie hadden, wordt opgeladen met zonne-energie, vinden ze tof. ,,Batterijen zijn nu verleden tijd. Gewoon de afstandsbediening op zijn kop neerleggen in het licht en hij laadt op. Verder is het echt een prachtig beeld waar niet alleen de jongens van genieten. Een avondje met z’n tweeën James bond kijken is met deze Qled tv weer een belevenis.’’